Сроки выставления претензии на невыполнение условий договора

Содержание

Как составить претензию на невыполнение условий договора? Порядок оформления, образец письма, срок ответа

Сроки выставления претензии на невыполнение условий договора

Нередко заключенные договоры не исполняются в том виде, в котором должны быть исполнены. При этом в качестве нарушителя существующих обязательств выступают как юридические, так и физические лица, которые могут быть и заказчиками, и исполнителями по тому или иному контракту.

Для разрешения такого возникающего конфликта нередко используется специальная процедура, называемая претензионной работой.

Понятие неисполнения договора

Неисполнение договора – это умышленное или неумышленное действие одной или обеих сторон подписанного ранее соглашения, в результате которого страдают интересы той стороны, которая выступила инициатором его подписания для достижения своих целей.

В качестве наиболее распространенных случаев следует рассматривать:

  • нарушение сроков исполнения условий договора (поставка товара или оказание услуг в сроки, которые отличаются от прописанных в тексте договора);
  • неполная поставка или непоставка заказанного товара, а также невыполнение в полном объеме или частичное невыполнение заказанных услуг или работ;
  • оказание услуг или выполнение работ, а также поставка заказанного товара ненадлежащего качества.

Во всех таких случаях сторона, пострадавшая от неисполнения зафиксированных ранее условий, вправе составить соответствующий документ – претензию.

Претензия на неисполнение договора – это документ, который оформляется для того, чтобы уведомить сторону, которая нарушила те или иные условия договора, о таком факте. Составление такой претензии является необходимым условием для принятия в дальнейшем к производству искового заявления, если такая претензия не была рассмотрена.

По своему содержанию претензия (или претензионное письмо) – это документ, который полностью отражает суть допущенных нарушений в части исполнения взятых на себя обязательств одной или другой стороной, а также выставляет требования о том, каким образом следует действовать тем или иным лицам, которые ответственны за исполнение такого договора, если они хотят избежать дальнейшей трансформации претензии в исковое заявление для рассмотрения в суде.

Случаи составления претензии

Так как главной целью составления претензии является возможное решение возникающего спора без привлечения судебных органов, законодатель на федеральном уровне сформировал ряд условий, в которых сторона, пострадавшая от неисполнения другой стороной взятых на себя обязательств, должна составить и направить нарушителю претензию на ее работу. К таким случаям относятся:

  • работа по обращению взыскания штрафов и пеней, которая ведется по отношению к физическим и юридическим лицам независимо от того, в каком виде произошло нарушение действующего договора;
  • споры, если таковые возникли по причине изменения различных условий договора либо по причине его расторжения, если вторая сторона не согласна с такими условиями расторжения;
  • разногласия, возникшие по причине расторжения различных государственных, муниципальных и приравненных к ним контрактов;
  • споры, возникающие в результате заключения, изменения или расторжения договоров об обязательном страховании автогражданской ответственности;
  • нарушение подписанных договоров в части оказания транспортных услуг, в том числе грузо- и пассажирских перевозок независимо от того, о каком виде транспорта идет речь;
  • возникновение споров и разногласий относительно заключенных ранее договоров сервитута в отношении сооружений или земельных участков;
  • нарушение договора оказания услуг связи, в частности, плохое их предоставление;
  • возникновение претензий к работе туристических компаний и организаций, оказывающих услуги экскурсионно-туристического обслуживания.

Остальные случаи, как правило, относятся к вариантам претензионной работы, предусмотренным условиями подписанного договора.

Правила и порядок составления претензии

Для того чтобы составленная претензия была рассмотрена и обработана, а в случае отказа в удовлетворении могла, с точки зрения закона, быть использована в качестве основания для составления искового заявления, необходимо соблюсти следующие правила:

  • составление текста претензии должно опираться только на фактически нарушенные условия договора, а также на те нормы законодательства, которые также подверглись нарушениям;
  • в тексте претензии необходимо указать на то, в каком объеме и когда были нарушены те или иные условия договора, а также в чем именно выразилось такое нарушение;
  • кроме того, следует указать требования пострадавшей от такого нарушения стороны, в том числе в части разрешения сложившейся конкретной ситуации;
  • в качестве приложений необходимо указать (с прикреплением копий) все те документы, которые в последующем смогут сформировать доказательную базу относительно выявленного нарушения.

В части содержания претензии следует указать:

  • в адрес кого направляется данный документ;
  • какие именно нормы действующего законодательства и подписанного договора (необходимо указать реквизиты договора) были нарушены;
  • на основании каких действий автор претензии установил факт выявленного нарушения;
  • список требований пострадавшей стороны относительно вариантов разрешения сложившейся конфликтной ситуации;
  • перечень приложений, подтверждающих правоту автора претензии;
  • дата составления, а также подпись и расшифровка лица, которое выдвигает претензию от имени пострадавшей стороны (например, руководитель организации или представитель по доверенности).

Сроки обработки претензии и направления ответа на нее

При заключении договора независимо от того, кто является контрагентами по нему, в тексте должны быть указаны сроки обработки взаимных обращений, в том числе если такая работа ведется в отношении претензий на нарушение условий подписанного соглашения.

В тексте подписываемого договора необходимо указывать, какой срок дается на обработку поступающих обращений (указывается количество дней в виде календарных или рабочих границ), а также с какого момента такой срок должен отсчитываться (последнее указание используется для тех случаев, когда речь идет о направлении той или иной претензии в бумажном и электронном виде, так как нередко бумажный экземпляр поступает гораздо позже).

Если конкретных сроков указано в тексте договора не было, то действует правило, в соответствии с которым на обработку полученной претензии, подготовку и направление ответа получателю претензии дается не более тридцати календарных дней с момента получения документа. В том случае, если автор претензии в данный срок не получил ответ на направленный документ, он имеет право обратиться с соответствующим иском в суд.

Претензия на неисполнение договора – это документ, который ложится в основу действий контрагентов по возможному разрешению сложившейся конфликтной ситуации. Для того чтобы в дальнейшем такую претензию можно было рассматривать в качестве основы для искового производства, автор претензии при ее составлении должен придерживаться определенных правил.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/nevypolnenie-uslovij.html

Претензия на невыполнение условий договора: образец 2020, правило составления и подачи

Сроки выставления претензии на невыполнение условий договора

При заключении договора заказчик и исполнитель, продавец и покупатель согласовывают взаимные права и обязанности. Не всегда контрагенты добросовестно исполняют свои обязательства.

Для того, чтобы защитить свои интересы, одному из участников сделки необходимо подать претензию на невыполнение условий договора.

В статье рассмотрим, что понимают под нарушением условий сделки, что вправе потребовать пострадавшая сторона, как составить претензию на неисполнение условий контракта.

Что понимают под невыполнением условий договора?

Под неисполнением условий договора понимают невыполнение одной из сторон обязательств, которые были возложены на нее при заключении сделки. Разберем основные виды нарушений контракта, при наличии которых участники сделки обратиться друг к другу с претензией.

Просрочка поставки товара, оказания услуг или выполнения работ

При заключении договора стороны согласовывают сроки выполнения обязательств. Также может быть предусмотрена ответственность за просрочку в виде уплаты неустойки, расторжения сделки. Аналогичные положения содержатся в нормах права, посвященных различным видам договора.

Например, в статье 457 ГК РФ указано, что продавец обязан передать товар в срок, указанный в договоре. А в случае отсутствия условия о сроке – в течение 7 дней со дня обращения покупателя за товаром (статья 314 ГК РФ).

Если обязательство не исполняется в согласованные сторонами сроки, заинтересованное лицо вправе обратиться ко второму участнику сделки с претензией.

Недопоставка товара, выполнение работ или оказание услуг в неполном объеме

Бывает, что продавец недопоставил товара, а исполнитель выполнил работы или оказал услуги не полностью.

Так, статьей 466 ГК РФ установлено, что при передаче продукции в меньшем количестве, чем это предусмотрено договором, покупатель вправе потребовать допоставки недостающего товара.

Если исполнитель выполнил работы не в полном объеме, заказчик также вправе потребовать от него из завершения.

Продажа товара, выполнение работ или оказание услуг ненадлежащего качества

Продавец обязан поставить покупателю качественный товар, который не должен иметь дефектов и неисправностей. Если условие о качестве нарушено, покупатель вправе требовать от продавца замены продукции на аналогичную.

В случае, когда работы выполнены некачественно, заказчик недоволен качеством оказанных услуг, продавец или исполнитель обязаны исправить допущенные недостатки. Если они отказываются выполнять свои обязательства, клиент вправе направить в их адрес претензию.

Важно! К отношениям между организациями и гражданами помимо ГК РФ применяется Закон о защите прав потребителей, который устанавливает правила продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг для личных нужд. Если продавец или исполнитель не выполняют условия договора, при подаче претензии следует руководствоваться нормами названного законодательного акта.

Зачем нужна претензия на неисполнение условий контракта?

В случае возникновения конфликта между участниками договора они могут попытаться решить его мирным путем. Если компромисс не достигнут заинтересованная сторона направляет в адрес второго участника претензионное письмо с конкретными требованиями, которые должны быть исполнены.

Соблюдение претензионного порядка разрешения споров является обязательным условием перед обращением в суд. Если участники сделки обратятся в суд, минуя этот этап, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.

Что можно потребовать в претензии?

В претензии необходимо четко сформулировать требования по устранению недостатков в целях надлежащего исполнения договора.

Интересы второй стороны восстанавливаются следующими способами:

  • Установление нового срока исполнения договора, в течение которого продавец поставляет товар, а исполнитель выполняет работы или оказывает услуги;
  • Поставка недостающего товара, выполнение работ и оказание услуг в полном объеме;
  • Замена некачественной вещи на качественную, исправление недостатков, допущенных при выполнении работ и оказании услуг;
  • Возврат денежных средств и расторжение договора;
  • Возмещение убытков, причиненных неисполнением договора.

Покупатель и заказчик вправе выбирать наиболее оптимальный способ восстановления своих интересов с учетом условий договора и требований закона.

Как составить претензию на неисполнение условий договора?

В законе не содержится конкретных требований к составлению претензию. В связи с этим рекомендуется придерживаться сложившейся успешной практики.

Текст документа составляется в свободной форме с указанием следующей информации:

  • Наименования организации или предпринимателя, к которому обращается заявитель, а также адрес и телефон;
  • Сведений о заявителе (наименование фирмы, ФИО предпринимателя или гражданина, их адрес и телефон для связи);
  • Обстоятельств заключения договора (дата, название, предмет, стоимость);
  • Условий договора, нарушенных второй стороной;
  • Пострадавших интересов заявителя;
  • Ссылок на правовые нормы;
  • Требований об исполнении договора, возврате денежных средств, возмещении убытков;
  • Перечня приложений;
  • Даты и подписи.

К претензии желательно приложить документы, имеющие отношение к спорной ситуации. Например, договор, гарантийный талон, квитанцию об оплате, акт приема-передачи и другие.

Образцы претензий о невыполнении условий договора

Предлагаем воспользоваться образцами претензий, составленных квалифицированными юристами.

Образцы претензий на неисполнение договора:

При заполнении выбранного образца следует указать информацию, имеющую отношение к конкретному спору, поскольку каждая ситуация индивидуальна.

Как подать претензию на неисполнение контракта?

Обычно порядок подачи претензии регламентируется условиями договора. В связи с этим желательно внимательно ознакомиться с разделом, касающимся досудебной процедуры урегулирования спора.

На практике получили распространение следующие варианты:

  1. Вручение документов лично ответственному сотруднику исполнителя или продавца. Следует проследить, чтобы на втором экземпляре обращения поставили входящий штамп с датой и подписью, что будет являться доказательством соблюдения претензионного порядка разрешения спора.
  2. Направление претензии по почте заказным письмом с уведомлением. Адресат получает письмо и расписывается в извещении, которое затем возвращается в адрес отправителя. Помимо Почты России доставкой заказной корреспонденции занимаются курьерские службы.
  3. Передача документов через представителя на основании доверенности. Если доверителем является юридическое лицо или предприниматель, оформляется простая доверенность. Граждане вправе передавать свои полномочия только по нотариальной доверенности.
  4. Направление претензии через электронную почту, указанную в договоре в качестве допустимого канала связи. Документы оформляются в виде электронных файлов.

Какие сложности могут возникнуть при подаче претензии?

Не всегда после подачи претензии вторая сторона выполняет требования заказчика или покупателя. В связи с этим встает вопрос о защите своих интересов через суд. Если возникли трудности с подготовкой необходимых документов, желательно обратиться к квалифицированному юристу.

Источник: https://glavny-yurist.ru/pretenziya-o-nevypolnenii-uslovij-dogovora.html

Претензионная работа по 44-ФЗ – порядок ведения

Сроки выставления претензии на невыполнение условий договора

При исполнении государственных контрактов между поставщиками и заказчиками нередко возникают конфликтные ситуации. Обращение в суд требует много времени и сил, а также финансовых расходов.

Поэтому сторонам рекомендуется решать вопросы в досудебном порядке. Для этого проводится претензионная работа.

И поставщикам и заказчикам важно помнить несколько особенностей процедуры выставления претензии и законодательные акты, на которые при этом можно опираться.

Что такое претензия и когда она составляется

Претензией принято называть письмо, составленное на фирменном бланке организации, в котором излагаются требования одной из сторон контракта к контрагенту в случае нарушения условий договора. Претензионная является начальным этапом урегулирования конфликтной ситуации. Она проводится в досудебном порядке. Необходимость составления претензии возникает в следующих случаях:

Стороны вправе в требовать устранения нарушения, а также выплаты штрафов и неустоек, предусмотренных контрактом. Оформление претензии в спорной ситуации согласно нормам действующего КоАП является обязательным этапом. Без подтверждения ведения претензионной работы исковые заявления судом не рассматриваются.

Законодательное регулирование

Порядок ведения претензионной работы напрямую не прописан в 44-ФЗ. В статье 95 регламентируются лишь случаи составления такого документа по поводу расторжения контракта в одностороннем порядке. В остальных ситуациях необходимо руководствоваться требованиями Гражданского Кодекса России. В нем указана ответственность сторон за неисполнение своих обязательств.

В статье 4 Арбитражного процессуального Кодекса зафиксированы ситуации, в которых ведение претензионной работы обязательно. Так имеется ссылка на то, что иск в суд без подтверждения отправки контрагенту претензии подать будет невозможно.

При составлении претензии можно также руководствоваться отдельными нормативными актами, принимаемыми на региональном или муниципальном уровне. Существуют также узкоспециализированные федеральные законодательные акты, которые помогут разрешить спор при поставке отдельных видов товаров, например, автомобильного транспорта, услуг связи и так далее.

Общие правила составления

Предъявить претензию контрагенту можно уже на следующий день после нарушениям им условий договора. Документ оформляется на официальном бланке. Он должен содержать в себе следующую информацию:

  1. Подробное описание требований и причин их выставления. Обязательно приводят реквизиты контракта и ссылки на его пункты, которые были нарушены. 
  2. Срок, в который контрагент должен исправить нарушения.
  3. Если неисполнение стороной своих обязательств влечет наложение на него штрафа или неустойки, то в претензии следует привести расчет суммы, которую нужно выплатить.  
  4. Реквизиты обеих сторон.

К претензии прикладывают документы, подтверждающие правомерность требований. Составляется она в произвольной форме, визируется печатью организации и подписью ее руководителя.

Вручение необходимо произвести лично представителю контрагента. При этом необходимо взять с него расписку, подтверждающую получение. Кроме того, можно воспользоваться и услугами почтовой связи. Отправить документ следует заказным письмом с уведомлением. 

Особенности претензии при расторжении контракта

Нормами статьи 95 44-ФЗ предусмотрен ряд случаев, когда госконтракт может быть расторгнут в одностороннем порядке. Такая возможность должна быть прописана в самом договоре. Если заказчик принимает решение о расторжении контракта, то он должен выполнить следующие действия:

  1. В течение трех рабочих дней с момента принятия решения опубликовать в ЕИС документ о своем намерении расторгнуть договор.
  2. Отправить поставщику уведомление о принятом решении.
  3. В течение 10 дней с момента получения уведомления поставщик имеет возможность устранить нарушение, которое явилось основанием для желания заказчика прекратить договорные обязательства. Если этого сделано не было, то контракта признается расторгнутым. После заказчик имеет право написать претензию в адрес поставщика с требованием о выплате компенсации за понесенные расходы, связанные с заключением контракта.
  4. Заказчик направляет сведения о поставщике в РНП.

Если на требование о выплате компенсации поставщик не отвечает, заказчик получает возможность обратиться в суд.

Особенности претензий при начислении штрафов и неустоек

При нарушении условий контракта сторона имеет право потребовать от контрагента выплату оговоренных в контракте штрафов и неустоек. Возможность выставления такого требования подтверждается нормами статьи 407 Гражданского Кодекса. 

Претензия может быть направлена контрагенту сразу же после факта нарушения условий контракта. Если вторая сторона докажет, что обязательства не были исполнены в силу форс-мажора, то она освобождается от выплаты штрафов и неустоек.

Заказчик имеет право покрыть штрафы и неустойки, наложенные на поставщика средствами, внесенными в качестве обеспечения исполнения контракта или банковской гарантией.

Удержать можно только ту сумму, которая рассчитывается в соответствии с правилами, прописанными в контракте. До выставления официальной претензии заказчик не имеет право удерживать денежные средства, принадлежащие поставщику.

За нарушение этого правила предусмотрена административная, гражданско-правовая и даже уголовная ответственность.

Сроки

Претензия оформляется сразу же после свершения факта нарушения условий договора. Иногда она может быть выставлена уже после завершения исполнения контракта.

Такое возможно в случае выявления товара ненадлежащего качества. Выставлять требования можно в период действия гарантийных обязательств.

Если в контракте гарантии на продукцию не оговорены, то в соответствии с нормами Гражданского кодекса срок предъявления претензий – 2 года.

В 44-ФЗ не прописаны конкретные сроки, в течение которых организация должна рассмотреть поступившую к ней претензию. Поэтому в этом вопросе целесообразно руководствоваться юридической практикой.

Срок, который отводится контрагенту для устранения нарушений прописывается в тексте претензии. Чаще он устанавливается в интервале от 10 до 30 дней.

При отсутствии ответа после истечения оговоренного срока сторона, подавшая жалобу, может обращаться с исковым заявлением в суд.

Претензионная работа – единственная возможность сторон мирно урегулировать конфликтные ситуации. Грамотно составленная претензия поможет мотивировать контрагента устранить нарушения и выполнить взятые на себя обязательства.

Источник: https://GoszakupkiRF.ru/instruktsii/249-pretenzionnaya-rabota

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ: когда и кому может понадобиться

Сроки выставления претензии на невыполнение условий договора

При обнаружении несоответствий в этой статье оставьте оставьте заявку и получите скидку 30% на любой курс по госзакупкам

Из этой статьи вы узнаете:

  • Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Что представляет собой претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ
  • Как вручается претензия за нарушение сроков
  • Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

Согласно 44-ФЗ претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ или требований по их качеству может составляться вне зависимости от того, существенными были эти недостатки или нет. Если же даже после отправки претензии подрядчик отказывается исправлять свою работу, вы имеете полное право расторгнуть контракт в одностороннем порядке.

О том, как правильно составить претензию, как ее отправить и что потом делать, узнаете в нашей статье.

Когда требуется претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Каждое деловое соглашение сопровождается установлением конкретных сроков, которые отведены сторонам для исполнения обязательств. Их соблюдение определяет добросовестное отношение партнеров к сделке. Нарушение сроков влечет за собой возникновение претензий к виновной стороне.

Чаще всего претензии за нарушение сроков выполнения обязательств возникают в результате несвоевременного исполнения условий договора на оказание услуг или договора подряда.

Если соглашение составлено в соответствии с законом «О защите прав потребителей», то документ исходит от потребителя, если в соответствии с Гражданским кодексом РФ – то от физического лица, являющегося одной из сторон сделки.

В ситуации, когда условиями контракта определена конкретная дата выполнения обязательств, направление претензии дает возможность потребовать от виновной стороны выплату неустойки. При этом срок может устанавливаться и касательно конкретной даты доставки приобретенного товара, и касательно выполнения определенного действия или изготовления продукта.

Ответственность подрядчика за предоставление услуг ненадлежащего качества устанавливается согласно ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

При выполнении работы с нарушениями условий договора или с недочетами, не позволяющими заказчику ее принять, он вправе предъявить требование об устранении имеющихся недостатков, уменьшении стоимости услуг, возврате денежных средств.

При этом подрядчик может сам определить, стоит ли ему исправлять допущенные погрешности или целесообразнее сделать работу заново, учтя при этом все ошибки.

Претензия – это официальное письмо, оформленное на бланке компании. Оно содержит требования одной из сторон контракта к контрагенту при возникновении нарушений договора. Претензионная работа представляет собой начальный этап урегулирования конфликтной ситуации и применяется в качестве досудебной меры.

Образец претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ вы можете увидеть ниже:

 

Документ направляется виновной стороне в случае:

  • выявления несоответствия качественных характеристик предоставленного товара (услуги) тем характеристикам, которые прописаны в договоре;
  • нарушения сроков оплаты или поставки продукции;
  • одностороннего прекращения действия договора при условии, что контрагент допустил серьезные нарушения своих обязательств;
  • невыполнения других условий договора.

Стороны имеют право настаивать на устранении нарушений, выплате штрафов и неустоек в соответствии с условиями договора. Исходя из положений Кодекса РФ об административных правонарушениях, составление претензии при возникновении спорной ситуации является обязательной мерой. Это обусловлено тем, что суды не рассматривают иски без доказательств ведения претензионной работы.

Алгоритм исполнения претензионной работы положениями 44-ФЗ не определен. Статьей 95 регулируются только случаи составления такого документа касательно расторжения договора в одностороннем порядке. В остальных ситуациях целесообразно руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ, содержащими меры ответственности сторон за неисполнение договорных обязательств.

Статьей 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрены ситуации, в которых ведение претензионной работы является обязательным условием. Существует ссылка на то, что исковое заявление не будет принято судом в том случае, если отсутствует доказательство отправки контрагенту претензии.

Документ может быть составлен на основании отдельных региональных (муниципальных) нормативных актов. Кроме того, существуют узкоспециализированные федеральные законодательные акты, согласно которым может быть решен спор при поставке отдельных видов товаров (автомобильного транспорта, услуг связи и т. д.)

Особенности составления претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ

Необходимо внимательно прочитать текст договора. Как правило, порядок и сроки направления рекламации, ответа на нее в нем прописаны. Величина неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшена или увеличена относительно размера, указанного в законодательном акте.

Если вовремя не направить претензию, то виновная сторона и впредь может проявлять признаки недобросовестности, ссылаясь на отсутствие рекламации в свой адрес. В этом случае подобный факт расценивается как несоблюдение досудебного метода урегулирования спора. Последствие – отказ суда рассмотреть иск.

Документ может быть направлен виновной стороне на следующий день после нарушения ею условий контракта.

Претензия должна сопровождаться документацией, которая обосновывает правомерность требований. Таковая может быть составлена в произвольной форме, однако на ней должны быть печать фирмы и подпись руководителя.

Требования, которые может содержать претензия при нарушении сроков выполнения обязательств:

  • Как можно быстрее (или к вновь установленному сроку) закончить работу. В этом же пункте оговаривается возможность взыскания неустойки (на основании закона или договора).
  • Возместить истцу убытки, понесенные в связи с необходимостью привлечения к работе сторонних (третьих) лиц.
  • Снизить стоимость услуг по договору.
  • Прекратить действие договора.

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ по 44-ФЗ (образец) и о некачественно оказанных услугах немного отличаются.

В ситуации, когда нарушения связаны с недобросовестным выполнением подрядчиком работ, в документе целесообразно отразить перечень расхождений относительно пунктов, содержащихся в техническом задании. Далее должно идти требование исправить недочеты за счет подрядчика.

На это необходимо выделить определенный (реальный) период. Его длительность определяется исходя из характера исправлений и видов работ.

В ситуации, когда подрядчик получил контракт в результате предоставления заведомо ложных сведений о своей деятельности, заказчик должен инициировать досрочное прекращение действия договора. Для этого может быть проведена экспертиза, результаты которой будут предоставлены в суде в качестве доказательной базы.

Удастся ли разрешить ситуацию в досудебном порядке, во многом зависит от правильности составления претензии. Единой формы и шаблона для этого документа не существует, поскольку одинаковых ситуаций не много.

Документ должен составляться по мере выявления факта нарушения. Зачастую это происходит после того, как работы были закончены (договор исполнен). Например, когда обнаруживается некачественный продукт.

В этом случае направить претензию можно в течение всего гарантийного срока. Если таковой не предусмотрен условиями договора, то его определение происходит исходя из норм Гражданского кодекса РФ.

Как правило, он составляет 24 месяца.

Законом (44-ФЗ) не определен период, на протяжении которого подрядчик обязан отреагировать на поступившую ему рекламацию. Следовательно, заказчику стоит в этом вопросе опираться на имеющуюся юридическую практику.

Он должен прописать срок устранения нарушений непосредственно в претензии. Как правило, он составляет от десяти до тридцати дней.

Если по истечении указанного периода реакции от виновной стороны не поступило, заказчик имеет право обратиться в судебные органы.

Как вручается претензия за нарушение сроков

Документ должен быть передан представителю виновной стороны под расписку.

Сделать это можно и посредством почтового отправления. Письмо должно быть заказным и содержать опись вложения. Такой способ позволяет наблюдать за передвижением документа при помощи сайта Почты России. Отправитель получит точную информацию, в какой день подрядчику вручат претензию. Кроме того, он будет уверен, что письмо попало в нужные руки.

В ситуации, когда подрядчик никак не реагирует на рекламацию, заказчику остается только идти в суд и отстаивать свое право на расторжение контракта, взыскание неустойки или на защиту своих прав как потребителя. Каждый конкретный случай определяется исходя из правовых норм, в соответствии с которыми возникла спорная ситуация.

Зачастую срок оказания работ (услуг) относится к существенным условиям контракта (согласно Гражданскому кодексу РФ). Их невнесение в текст договора может привести к инициации процедуры признания договора недействительным в судебном порядке.

В иных ситуациях необязательно прописывать сроки, однако их наличие дает возможность пострадавшей стороне применить штрафы.

Часто задаваемые вопросы про составление претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

  • Что делать, если подрядчик не приступил к выполнению работ по 44-ФЗ?

    Согласно второму пункту ст.

    715 Гражданского кодекса РФ заказчик может инициировать расторжение договора и потребовать возврата авансового платежа в том случае, когда он установил, что подрядчик своевременно не начал исполнение обязательств или действует недостаточно быстро, чтобы уложиться в отведенное ему время.

  • Должен ли заказчик в случае нарушения срока выполнения работ по контракту предъявить подрядчику к уплате как пени, так и штраф?

    Заказчик может начислить подрядчику только пени, когда нарушения связаны исключительно с просрочкой выполнения обязательств. Наложение штрафа в этом случае не предусмотрено.

    Однако если одновременно с этим обнаружено и другое несоответствие условиям контракта (например, невыполнение работ к моменту прекращения договора, выполнение их не в полном объеме, некачественные услуги и т. д.

    ), могут быть применены и штрафные санкции, и пени.

    Претензионная работа – единственная возможность сторон решить вопрос мирно, не доводя дело до суда. Составленный по всем правилам документ даст возможность подрядчику устранить имеющиеся недочеты и выполнить все обязательства.

Источник: https://cett.biz/poleznaya-informaciya/statii/pretenziya-podryadchiku/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.