Страховая мало выплатила

Cтраховая выплатила мало

Страховая мало выплатила

Среди обычных автомобилистов найдется немало тех, кто хоть раз побывал в ДТП. Практика показывает, что в этом случае добиться выплат довольно непросто. Наряду с отказами, клиенты часто сталкиваются с занижением суммы выплат, что особенно неприятно. Ведь в этом случае оплачивать ремонт придется только владельцу транспорта.

Это не единичный случай, когда после ДТП страховая выплатила меньше чем ущерб имуществу. Для того чтобы лишить клиента компенсации страховщики идут на множество нарушений.

Самым распространенным случаем считается, когда экспертизу проводит техник, который постоянно сотрудничает со страховщиком.

Эксперту невыгодно терять крупного клиента, поэтому используется условный договор, при котором чем меньше будет рассчитана сумма, тем лучше.

Страховая выплатила мало, этой суммы не хватает даже на частичный ремонт, в чем причина? Суть может заключаться в том, что страховщик использует коэффициент износа при расчете страховых выплат и это правомерно. Однако, когда стоимость ремонта значительно дороже, тогда необходимо заняться этим вопросом более тщательно.

Важно! Юристы не рекомендуют начинать ремонт до того, как страховщик осуществил выплаты. Если же ремонт нужен неотложно, то делать его нужно в сервисе и сохранить все чеки.

Во многих случаях если страховая выплатила меньше приходится проводить независимую экспертизу. После получения ответа от страховой нужно обратиться к независимому эксперту и предоставить авто на осмотр. Если же пострадавшая машина уже отремонтирована, то возможен вариант оценки ущерба по фото (авто и все видимые повреждения в результате аварии нужно зафиксировать на фото).

У страховщика нужно взять акт о страховом случае, результаты экспертизы и калькуляцию. На основании этих документов можно провести сравнение заключения независимой экспертизы и той же процедуры, но проведенной страховщиком. Согласно Правилам ОСАГО (пункт.71) страховщик обязан по требованию заявителя предоставить ему копию страхового дела.

Сравнив данные можно обнаружить такие нарушения, вследствие которых страховая мало выплатила:

  • не учтены все виды ремонтных работ или занижена стоимость нормочаса;
  • занижена стоимость деталей, в приведенной калькуляции не учтена рыночная стоимость;
  • некоторые виды поломок вовсе не учтены.

Страховая мало выплатила: независима экспертиза

Страховая выплатила меньше, что делать в таком случае, как уже говорилось нужна независимая экспертиза. Этот документ основной для получения всей суммы компенсации.

Итак, получив страховой акт нужно направляться к эксперту-технику, он может провести сравнительный анализ данных и отразить эти данные уже в своем заключении. Экспертиза понадобится и при досудебном урегулировании конфликта, и при обращении в суд.

Для того чтобы суд признал действительным заключение нужно, чтобы страховщик был уведомлен о том, что независимая экспертиза будет проводиться. Для этого нужно направить в страховую уведомление о проведении экспертизы, в нем должны быть указаны дата и место события.

Важно! Если автомобилю не более 5 лет, тогда страховая должна выплатить утраченную стоимость авто. Эту сумму также должен будет включить в заключение эксперт.

Если страхователь хочет возместить все свои убытки, тогда все чеки о проведении работ, в том числе экспертизы, нужно предъявить в суде.

Если страховая выплатила меньше чем насчитала независимая экспертиза, выход есть. Изначально можно попытаться разрешить вопрос мирно, для этого составляется досудебная претензия. Сама претензия, это важный инструмент для пострадавшего.

Во-первых, по рассмотрению претензии страховщик может удовлетворить все требования сразу.

Во-вторых, если суд поддержит истца, то ответчик обязан будет оплатить штраф в размере 50% от суммы иска, средства отчисляются не в государство, а пострадавшему.

Досудебная претензия не составляется по определенному шаблону, но она должна содержать такие данные:

  1. Данные пострадавшего (ФИО, адрес пребывания).
  2. Информация о страховщике (полные реквизиты).
  3. Реквизиты для уплаты средств страхователю.
  4. Сведения и документы о произошедшем ДТП.
  5. Какие страховщик должен удовлетворить требования в отношении пострадавших.
  6. Какие последствия ожидают страховщика при неудовлетворении претензии.

Рассмотреть претензию страховая должна в течение 5 дней. Удовлетворяют требования заявителя страховые крайне редко, поэтому лучше после отправки претензии сразу начинать сбор документов для суда.

Если страховая компания выплатила меньше, чем обошелся ремонт, тогда к претензии нужно прикрепить дополнительные документы: экспертное заключение, чеки о ремонте, прайс листы на запчасти и т.д.
В претензии нужно обязательно ссылаться на законодательные нормы и правила страхования. Так, в основном, приводятся ссылки на такие статьи.

  1. Статья 1063 ГК РФ — вред, который был нанесен личному имуществу должен быть полностью компенсирован.
  2. Статья 931 ГК РФ — вред, причиненный имуществу, может быть возмещен страховщиком в пределах лимита, потерпевший может требовать выплаты максимальной суммы возмещения.
  3. Статья 12 ФЗ «Об ОСАГО» — размер ущерба рассчитывается согласно Единой Методике, путем составления заключения экспертом.
  4. Статья 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» — при наличии претензий и разногласий со страховщиком пострадавший имеет право направить досудебную претензию, потребовать должна быть рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

Грамотная досудебная претензия составляется только после тщательного изучения дела, в этом может помочь юрист. Чем больше фактов о нарушении закона приведено в претензии, тем выигрышнее будет положение пострадавшего.

Направить претензию можно лично в качестве подтверждения нужно снять копию документа и потребовать, чтобы представитель компании заверил этот документ. Если претензию отправлять почтовым письмом, тогда нужно уведомление о доставке.

Еще одним методом воздействия если страховая выплатила меньше будет направления жалобы в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) или Федеральную Службу Страхового Надзора (ФССН). Если в работе страховой есть существенные нарушения, то у нее отберут лицензию. Но в большинстве случаев такие организации перенаправляют заявителей сразу в суд.

Когда претензия не дает результатов остается только обращаться в суд. Исковое заявление может быть составлено в течение 3 лет после наступления страхового события. Основное требование страховщика будет возместить ущерб.

Размер стоимости иска может слагаться из таких сумм.

  • Материальные затраты на ремонт.
  • Утраченная стоимость авто.
  • Расходы, связанные с ДТП (экспертиза, хранение авто и т.д.).
  • Расходы, связанные с подачей иска в суд (пошлина, стоимость почтовой отправки для претензии).
  • Стоимость услуг адвоката.
  • Компенсация затрат на лечение (если были причинены физические травмы).
  • Моральная компенсация.

В большинстве случаев моральная компенсация возмещается лишь частично, потому как подсчитать ее оптимальный размер невозможно, все зависит от решения судьи. Иск направляется по адресу страховщика. Сроки рассмотрения дел по страховым спорам могут затянуться надолго, так как может понадобиться дополнительная судебная экспертиза.

Источник: http://1avtourist.ru/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/straxovaya-malo-vyplatila.html

Страховая мало выплатила

Страховая мало выплатила

Avtoexpert.pro > Защита прав автолюбителей > Страховая мало выплатила

Несмотря на то, что правовая культура граждан нашей страны в последние годы стремительно растёт, многие автовладельцы по-прежнему предпочитают даже не предпринимать попытки по восстановлению справедливости, если страховая мало выплатила.

А ведь так зачастую и получается: водитель обращается к страховщику за возмещением ущерба после ДТП, проходит через бюрократический ад и рассчитывает на достойную выплату, а полученной суммы в итоге с трудом хватает, чтобы оплатить половину (!) ремонтных работ.

 Как следует поступить в обозначенной ситуации, не имея ни соответствующей квалификации, ни опыта в решении подобных проблем? Давайте разбираться.

Если водитель сможет доказать свою правоту в суде, что страховая мало выплатила, страховщику придётся взять на себя обязательство не только по выплате честной и полной компенсации ущерба в ДТП, но и по возмещению всех убытков, понесённых автовладельцем в ходе судебного разбирательства. В подобных конфликтах суд чаще принимает сторону водителя — это факт. Особенно в тех ситуациях, когда автолюбитель должным образом аргументирует свою точку зрения, подкрепляя слова отчётом независимого оценщика или даже заключением комплексной автоэкспертизы

Страховая мало выплатила: денег не хватает на ремонт машины

Причин у такой ситуации, что страховая мало выплатила, может быть несколько.

Самая распространённая — предоставленной страховщиком компенсации недостаточно для полной оплаты ремонтных работ по восстановлению автотранспортного средства.

В более редких случаях водитель обнаруживает несоответствие между той суммой, которую указывал независимый эксперт в своём отчёте об оценке, и той, которая была выплачена по факту.

Второй случай зачастую решается сравнительно просто, поскольку чаще всего дело в случайной ошибке со стороны страховщика.

Нередко проблема заканчивается, толком и не успев начаться — водитель тем или иным образом сообщает о потенциальной ошибке, страховая компания её обнаруживает и доплачивает необходимую сумму.

Возможная опция — обратиться в страховую с просьбой о предоставлении копии отчёта, составленного экспертом-оценщиком по результатам осмотра повреждённого автомобиля. С высокой вероятностью автовладелец получит отказ, однако есть один и нюанс, связанный с ОСАГО.

Действующим законодательством Российской Федерации обозначено, что составленный экспертом отчёт об оценке — это часть страхового акта. Если СК попытается уклониться от представления данного документа, то своими действиями нарушит закон, за что уже вполне может быть привлечена к ответственности.

Если никакой ошибки нет и страховщик выплатил именно ту сумму, какая и была насчитана независимым экспертом, то расстраиваться тоже не стоит — ситуация распространённая, не слышал о ней только ленивый.

 Поскольку первичная оценка ущерба оплачивается самой страховой компанией, последняя нередко привлекает сотрудничающего с ней специалиста, заинтересованного в минимизации компенсационных выплат.

Ни о какой независимости эксперта в таком случае говорить уже не приходится: налицо явное содействие конкретной стороне. Если страховая мало выплатила, эффективная методика борьбы с ней — самостоятельная инициация независимой оценки.

Оплатить услуги профессионала придётся уже из своего кармана, зато заключение незаинтересованного специалиста будет точным, объективным и соответствующим действительности — насчитанной суммы на ремонт машины обязательно хватит.

Здесь принципиально не прогадать с подбором оценщика, поскольку популярность услуги обусловила появление на рынке огромного количества дешёвых, но низкоквалифицированных специалистов. Беспроигрышный вариант — обратиться в нашу экспертную организацию. Многочисленные отзывы довольных клиентов сполна подтвердят компетентность наших специалистов.

Страховая мало выплатила. Я собираюсь инициировать свою экспертизу. Какие нюансы надо учесть?

Несмотря на то, что получение справедливой выплаты очень часто требует проведения экспертизы за свой счёт, спешить с этим не стоит.

Не столько даже потому, что иногда страховщик может насчитать соответствующую действительности сумму, сколько потому, что законодательно закреплено право страховщика на оценку повреждённого имущества.

Иными словами, после дорожно-транспортного происшествия сначала лучше придерживаться стандартной процедуры. Пусть страховщик оплатит услуги оценщика, перечислит компенсацию ущерба. Если страховая мало выплатила, тогда можно инициировать собственную экспертизу.

Полученные средства не стоит спешить сразу вкладывать в ремонт автотранспортного средства — это может осложнить обоснование своей точки зрения, если конфликт со страховщиком придётся переводить в судебную плоскость.

Конечно, на основании фотографий и прочих материалов по делу вполне возможно выстроить грамотную аргументацию в рамках судебного разбирательства.

Однако лучше всего никак не корректировать состояние машины до тех пор, пока на руках не окажется достаточная для её полного ремонта сумма.

Отходить от стандартной ситуации можно и нужно в том случае, если страховая компания не осмотрела повреждённый автомобиль в течение пяти рабочих дней с момента написания водителем заявления и сдачи документов. Тогда обращение за помощью к независимым экспертам сразу — допустимый и правильный вариант. Однако о факте самостоятельной инициации экспертизы необходимо будет уведомить страховщика через телеграмму.

Всегда ли имеет смысл независимая оценка и перенос дела в суд, если страховая мало выплатила?

Самостоятельно заказывая независимую экспертизу, следует быть готовым к тому, что справедливость придётся доказывать в суде. Иногда вопрос удаётся урегулировать в досудебном порядке, но вероятность такого исхода невелика. Если сумма недоплаты страховой компенсации не превышает двадцати тысяч рублей, бороться за полную выплату может быть нецелесообразно.

Мы призываем восстановить справедливость в любом случае, чтобы не поощрять недобросовестность страховщика, однако считаем нужным предупредить о всевозможных рисках.

Оценка ущерба после дорожно-транспортного происшествия в среднем обходится водителю в пять-десять тысяч рублей. Страховая компания — серьёзный оппонент, поэтому в споры с ней желательно не вмешиваться без помощи компетентного представителя. Его услуги тоже потребуют оплаты. В совокупности с прочими потенциальными расходами сумма может выйти сравнительно крупная.

Если водитель сможет доказать свою правоту в суде, страховщику придётся взять на себя обязательство не только по выплате честной и полной компенсации ущерба в ДТП, но и по возмещению всех убытков, понесённых автовладельцем в ходе судебного разбирательства. В подобных конфликтах суд чаще принимает сторону водителя — это факт.

Особенно в тех ситуациях, когда автолюбитель должным образом аргументирует свою точку зрения, подкрепляя слова отчётом независимого оценщика или даже заключением комплексной автоэкспертизы. Однако присутствует и такая вероятность, что судебная оценка окажется на стороне страховой компании.

Тогда водитель оказывается не в самой приятной ситуации: не только страховая мало выплатила, но ещё и крупные затраты никоим образом не окупились.

Поэтому ответ на обозначенный в подзаголовке вопрос будет отрицательным. Если страховая мало выплатила, но недоплата не превышает двадцать тысяч рублей, отстаивать свою точку зрения может быть невыгодно. Если же речь о более крупных суммах, то обращение к независимым специалистам обязательно.

Как подать досудебную претензию, если страховая мало выплатила?

Поскольку случаи, когда страховая мало выплатила, всё-таки имеют шанс на урегулирование в досудебном порядке, имеет смысл рассмотреть данный момент отдельно.

Автовладелец инициировал собственную оценку ущерба после ДТП за свой счёт. Как только новый отчёт был получен, потребуется грамотное составление претензии к страховщику. Она имеет готовый образец.

Сначала указывается адресат — страховая компания.

После этого необходимо подробно расписать саму претензию, обозначить имеющиеся требования и обязательно приложить полный пакет необходимой документации:

  • номер полиса автотранспортного средства;
  • отчёт независимого оценщика, экспертное заключение;
  • чеки со станции технического обслуживания, если есть.

В претензии также указывается срок ожидания ответа. По его истечении можно обращаться в суд. Оптимальный срок — семь-десять дней.

В конце образца обозначается дата написания и контактные данные заявителя.

На большом промежутке времени досудебная претензия страховой компании показала свою неэффективность, однако в суде она станет подтверждением попытки договориться со стороны пострадавшего. Поэтому, передавая претензию в секретариат страховщика, необходимо убедиться в получении копии с отметкой о вручении.

Поскольку ситуации, когда страховая мало выплатила, чаще всего заканчиваются судебным разбирательством, сразу после передачи претензии имеет смысл начинать подготовку к суду.

Ещё одна возможная опция — подать жалобу на страховую в РСА и ФССН. Образцы для жалоб можно найти на официальных сайтах.

Поскольку первичная оценка ущерба оплачивается самой страховой компанией, последняя нередко привлекает сотрудничающего с ней специалиста, заинтересованного в минимизации компенсационных выплат. Ни о какой независимости эксперта в таком случае говорить уже не приходится: налицо явное содействие конкретной стороне.

Если страховая мало выплатила, эффективная методика борьбы с ней — самостоятельная инициация независимой оценки.

Оплатить услуги профессионала придётся уже из своего кармана, зато заключение незаинтересованного специалиста будет точным, объективным и соответствующим действительности — насчитанной суммы на ремонт машины обязательно хватит.

.

Источник: https://avtoexpert.pro/straxovaya-malo-vyplatila

Что делать, если страховая компания мало выплатила по ОСАГО?

Страховая мало выплатила

Согласно российскому законодательству, отечественные автовладельцы обязаны оформлять полис ОСАГО. Что такое ОСАГО, мы уже писали на Води.су, это страхование нашей ответственности. То есть, если вы попадете в ДТП и повредите чужую собственность, компенсацию пострадавшей стороне будете выплачивать не вы, а страховая компания.

Но часто происходит, что страховые компании выплачивают совсем не ту сумму, на которую надеялся водитель, поэтому приходится либо раскошеливаться из своего кармана, либо искать пути, чтобы заставить СК адекватно оценить ущерб и оплатить его в полной мере.

Напомним, что с 2015 года действуют следующие лимиты по ОСАГО:

  • лечение пострадавших из-за аварии — до 500 тысяч рублей;
  • возмещение ремонта автотранспорта — 400 тыс.

В течение 5-ти дней после аварии вы обязаны правильно оформить и подать документы в СК. Для этого желательно сразу же позвонить своему страховому агенту и он оформит их по правилам. СК обязана выплатить сумму в течение 20 дней.

Конечно, каждый автомобилист-виновник ДТП желает, чтобы ОСАГО покрыло все расходы на ремонт ТС или лечение пострадавшей стороны. Но что делать, если денег не хватает, а свои вы платить не хотите, или не имеете возможности?

Рассмотрим данный вопрос на нашем автопортале Vodi.su.

Последовательность действий

Есть четко расписанная стратегия, помогающая добиться от СК не только возмещения реальных расходов на ремонт, но и текущих расходов, а иногда и морального ущерба:

  • получение акта страхового случая с калькуляцией и оценкой эксперта — в страховой вам обязаны выдать на руки данный документ, так как такой пункт имеется в договоре;
  • обращение в независимое экспертное бюро для реальной оценки ущерба;
  • подача в СК досудебной претензии;
  • обращение в суд.

На первый взгляд все кажется достаточно простым, но свои подводные камни имеются, поэтому на них акцентируем особое внимание.

Прежде всего, к ремонту не следует приступать пока вы не получили компенсацию.

Если же ждать 25-30 дней у пострадавшей стороны нет возможности, например пострадали люди или автомобиль им нужен для ведения предпринимательской деятельности, то старайтесь сохранять чеки, а также сфотографируйте поврежденный автомобиль с разных ракурсов.

Акт страхового случая оформляется агентом, затем эксперт составляет заключение и указываются суммы, необходимые на восстановление транспортного средства. Обратите внимание, что стоимость восстановления указывается с учетом износа деталей. То есть ремонт двух абсолютно одинаковых моделей авто, но разных годов выпуска, не будет одинаковым — восстановление более новой машины обойдется дороже.

Стоит отметить, что часто автомобилисты не учитывают степень износа деталей и думают, что СК им не доплачивает.

Кроме того, если автомобиль не подлежит ремонту, то и в этом случае вы вряд ли получите на руки максимально возможную сумму, так как в СК считают, что владелец не будет его сдавать в утиль, а продаст по запчастям.

Соответственно, в страховой завысят стоимость подлежащих продаже деталей, и таким образом выплатят меньше положенного.

Независимая повторная экспертиза

Имея на руках акт о страховом случае, калькуляцию и заключение эксперта, вы обратитесь в независимую экспертную организацию. Оптимальный вариант — эксперт сможет оценить все повреждения в реале, а не по фото или чекам.

Автомобилисты, которые часто попадают в аварии, сразу же на месте ДТП вызывают не только страхового агента, но и независимого эксперта, потому что знают, что страховые компании в большинстве случаев не выплачивают всю сумму по ОСАГО.

Независимый эксперт сверит калькуляции с реальным положением вещей и составить свою резолюцию, которая либо подтвердит правильность расчетов специалистов СК, либо опровергнет. Независимый специалист учтет также износ деталей и даст вам максимально правильное заключение.

Обратите внимание, что заниматься подобной деятельностью могут лишь бюро, у которых имеются все необходимые лицензии и допуски. Попросите их предоставить вам, или расспросите своих знакомых, к кому они обращались в подобных случаях.

Есть еще некоторые важные моменты:

  • вам необходимо уведомить СК о месте и проведении повторной экспертизы;
  • если авто не старше 5 лет, то в результате ремонта его стоимость значительно снизится. Утрата товарной стоимости также должна входить в размер компенсации.

Сохраните платежные документы за оплату услуг экспертного бюро. Вам эту сумму должны будут возместить.

Досудебная претензия и судебное разбирательство

Досудебная претензия подается в СК.

Она составляется по образцу:

  • адресат — руководство СК;
  • причина обращения — невыплата требуемой суммы;
  • результат — укажите сумму, на которую рассчитываете.

Необходимо также приложить копии всех документов: паспорт, СТС, ПТС, полис ОСАГО, чеки с СТО и экспертного бюро, результаты повторной экспертизы. СК обязана в 10-дневный срок рассмотреть ваше обращение и принять решение.

Соответственно, если благоприятного для вас результата не последовало, остается обращаться в суд. Одновременно можно подать жалобы в РСА и ФССН. Эти организации не помогут вам в решении спора, но репутация СК будет испорчена.

Иск в суд подается также по образцу. Желательно нанять хорошего автоюриста. Задать свой вопрос специалисту вы можете бесплатно на нашем сайте. СК, в случае проигрыша, обязана будет восполнить реальную сумму ущерба, а также выплатить штраф в размере 50% от той суммы, которую они не доплатили первоначально.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://vodi.su/malenkaya-vyiplata-po-osago/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.