Тел банк траст

Служба поддержки Банк «Траст» – Бесплатный телефон «Горячей линии», контакты, вход в «Личный кабинет» Trust Bank

Тел банк траст

Для всех клиентов Банка «Траст» работает круглосуточная «Горячая линия» для физических и юридических лиц. Специалисты службы поддержки банка помогут в решении любых возникающих вопросов и затруднений.

Телефоны «Горячей линии» | Интернет-банк «TRUST ONLINE» | Онлайн-поддержка и социальные сети

Единый бесплатный номер службы поддержки Банка «Траст» для физических лиц:

8800 200 11 44

Для получения консультации сотрудника банка, прослушайте сообщение системы, затем нажмите на цифру или выберите подходящий пункт ого меню.

Единый бесплатный номер службы поддержки Банка «Траст» для юридических лиц:

8800 200 11 99

Все вызовы на номера горячей линии 8800 200 11 44 и 8800 200 11 99 из любого региона России оплачиваются банком и полностью бесплатны для клиентов, при использовании мобильного или городского телефона, зарегистрированного в&nbspРФ. Не смогли дозвониться оператору Национального банка «Траст»?

Номер «Горячей линии» для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 587-90-44

Вызовы на единый многоканальный номер горячей линии +7 495 587-90-44 оплачивается в соответствии с тарифами на связь вашего телефонного оператора. Мы рекомендуем звонить на московский номер при нахождении за границей в международном роуминге или для звонков с телефонов зарегистрированных за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты Банк «Траст» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Перед тем как позвонить в службу поддержки банка, подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться для доступа к личной информации через оператора горячей линии «Траст Банк». Для правильной идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, номер карты или договора. Будьте готовы предоставить специалисту службы поддержки всю необходимую информацию.

Интернет-банк «TRUST ONLINE»

Интернет-банк Trust Online предназначен для тех, кто хочет самостоятельно управлять всеми услугами банка и оплачивать различные услуги не выходя из дома и без комиссии.

На текущий момент, без комиссии можно оплатить следующие услуги банка (в том числе и с кредитных карт): мобильную связь; интернет; телефонию; коммунальные платежи; коммерческое телевидение; туризм; безопасность (охранные предприятия) и компьютерные on-line игры.

Для подключения интернет-банка, зайдите в ближайшее отделение банка «TRUST» и оставьте заявление на подключение услуги. Использование «TRUST ONLINE» совершенно бесплатно для всех клиентов банка. За дополнительной информацией, обращайтесь к специалистам колл-центра банка по телефону 8 800 200-22-05 (бесплатно по России) и +7 495 647-98-77 (для звонков из Москвы и из-за рубежа).

Онлайн-поддержка клиентов

Для клиентов которые предпочитают поддерживать контакт с банком через интернет, Национальный Банк «Траст» предлагает выбрать наиболее удобный способ связи со специалистами службы поддержки клиентов.

  • Онлайн-консультант в кратчайшие сроки ответит на все ваши запросы через официальный сайт банка.
  • Оставить запрос, претензию или вопрос по услугам банка, напрямую в центральный офис, вы можете через специальную форму обратной связи.
  • Электронная почта банка TRUST: bank@trust.ru

Подключившись к официальным группам Банка «Траст» в ведущих социальных сетях, вы всегда будете в курсе самых свежих новостей и специальных предложений и сможете напрямую общаться с представителями банка. Группа Банка «Траст» на .com и в .

Официальный микроблог банка в сети постоянно пополняется интересными новостями и фактами из финансового мира и жизни банковской организации.

Все видеоролики из рекламной кампании банка с участием Брюса Уиллиса и различные видео от сотрудников банка, доступны в официальном видео-канале банка на .

Города в которых открыты офисы, точки быстрого кредитования и банкоматы Банк «Траст»

Отделения Trust банка расположены в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Абакан, Абинск, Адлер, Азов, Александров, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Апатиты, Ардатов, Арзамас, Армавир, Артем, Архангельск, Астрахань, Ахтубинск, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Батайск, Безенчук, Белая Калитва, Белгород, Белово, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Благодарный, Богатое, Бронницы, Брянск, Бугульма, Буденновск, Бузулук, Великие Луки, Великий Новгород, Верхняя Салда, Видное, Винсады, Вичуга, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжск, Волжский, Вологда, Вольск, Воронеж, Воскресенск, Выкса, Вязники, Гай, Гатчина, Геленджик, Георгиевск, Глазов, Горячий ключ, Губкин, Гуково, Гулькевичи, Гусь-Хрустальный, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дятьково, Егорьевск, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Железноводск, Железногорск, Жигулевск, Жуковский, Заречный, Зеленоград, Зеленодольск, Зеленокумск, Златоуст, Иваново, Ижевск, Изобильный, Инза, Ипатово, Иркутск, Ишим, Йошкар-Ола, Казань, Калачинск, Калининград, Калуга, Каменка, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канаш, Канск, Кинель, Кинель-Черкассы, Кинешма, Киров, Кирово-Чепецк, Кировск, Киселевск, Кисловодск, Клин, Клинцы, Ковров, Когалым, Коломна, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Кондрово, Копейск, Кореновск, Королев, Кострома, Кочубеевское, Красногорск, Краснодар, Краснозаводск, Красноярск, Красный Яр, Кропоткин, Кротовка, Крымск, Кузнецк, Кулебаки, Кунгур, Курган, Курск, Курчатов, Лабинск, Лазаревское, Лебедянь

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/38-trust-bank-telephone-number-hot-line-8800

Телефон горячей линии Траст Банка: служба поддержки, бесплатный номер 8-800

Тел банк траст

Траст Банк – крупная кредитная организация, основанная в 1995 году. Предоставляет пользователям широкий перечень банковских услуг – кредитование, совершение переводов, оплата счетов, открытие вкладов. На все клады распространяется государственная программа страхования. Подробное описание услуг находится на сайте финансового учреждения.

Клиенты Траст Банка пользуются системой дистанционного обслуживания для управления своими счетами. После подписания договора пользователи получают учетные данные от кабинета. Через него можно совершать различные финансовые операции без личного посещения территориальных отделений. Начинающим пользователям доступен справочный раздел, содержащий правила обслуживания.

При необходимости пользователи могут бесплатно проконсультироваться с сотрудниками банка. Вопросы принимаются несколькими способами. Можно совершить звонок или отправить электронное письмо.

Горячая линия Траст Банка

Основным способом связи остается горячая линия. Вопросы клиентов принимаются по номеру 8 800 775 75 75. Дозвониться можно бесплатно из любого российского города. Сотрудники готовы предоставить информацию справочного характера – адреса территориальных отделений, время работы, условия получения услуг.

Существуют номера для физ. и юр. лиц:

  • 8 800 200 11 44 – для частных клиентов;
  • 8 800 200 11 99 – для представителей бизнеса.

Ежедневно горячей линией пользуются тысячи клиентов, поэтому были открыты дополнительные контактные центры. Жителям Москвы доступен региональный телефон +7(495)587 90 44. Также пользоваться указанным номером могут клиенты, временно находящиеся за рубежом. Звонки совершаются платно.
Горячая линия для юр. лиц

Услугами финансовой организации пользуется много корпоративных клиентов. Был открыт отдельный контактный центр для представителей бизнеса. Проконсультироваться можно по номеру 8 800 200 11 99. Сотрудники банка рассматривают широкий перечень вопросов. Можно узнать условия расчетно-кассового обслуживания, подключения личного кабинета и т. д.

Как написать в поддержку Траст Банка

Кроме горячей линии кредитная организация предусмотрела для пользователей дополнительные варианты коммуникации. Клиенты могут консультироваться через раздел «Контакты», расположенный на сайте. Понадобится заполнить форму. Укажите имя, контакты, тему своего обращения. Введите подробности вопроса. Затем нажмите кнопку «Отправить заявку».

bank@trust.ru – электронная почта банка для рассмотрения вопросов пользователей. При составлении письма рекомендуется указывать имя, контакты, описание найденной проблемы. Весьма желательно прикладывать вложения, иллюстрирующие неполадку. Принимаются фото, видео, аудио. Сотрудники банка отвечают через несколько часов.

На какие вопросы вам смогут ответить

Сотрудники контактного центра обрабатывают вопросы по всем аспектам банковского обслуживания:

  1. Адреса территориальных отделений;
  2. Условия кредитования;
  3. Последовательность погашения долга;
  4. Описание банковских услуг;
  5. Состояние счетов;
  6. Совершение переводов;
  7. Открытие вкладов;
  8. Получение выгодных предложений;
  9. Страхование;
  10. Отправка предложений и жалоб.

Обратите внимание – некоторые задачи требуют личного посещения банковского отделения. Например, сюда относится подписание договора, получение пластиковой карты и т. д. Сотрудники горячей линии не смогут решить проблему, вызванную неисправным оборудованием на стороне пользователя или медленным сетевым подключением. Жалобы такого характера лучше отправлять провайдеру.

Консультация через личный кабинет

Траст Банк предлагает клиентам пользоваться системой дистанционного обслуживания для управления счетами. Возможности кабинета позволяют совершать переводы, оплачивать услуги, погашать задолженности. При необходимости можно посмотреть историю финансовых операций. Многим пользователям пригодится раздел для получения информационных консультаций.

Для отправки вопроса откройте раздел «Техническая поддержка». Затем напишите описание проблемы. Персональные данные заполнять не нужно, поскольку они видны сотрудникам банка. Нажмите кнопку «Отправить».

Ожидание ответа обычно занимает несколько часов. Пользоваться кабинетом могут только действующие клиенты банка. Остальные клиенты отправляют обращения на странице «Контакты» без предварительной регистрации.

Как отправить жалобу

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, необходимо отправить жалобу, которая будет обработана банковскими сотрудниками. Откройте страницу «Контакты» для составления письма. Опишите подробности проблемы. Укажите имя, контакты, место проживания. Нажмите кнопку «Отправить».

Поскольку кредитная организация дорожит положительной репутацией, все жалобы своевременно рассматриваются.
Также отправить жалобу можно через социальную сеть или по горячей линии. Самое главное – детально описывать проблему.

Напишите расположение отделения, имя банковского сотрудника и другие подробности, которые помогут решить проблему. Допускается прикладывать вложения.

Другие способы связи

Источник: https://credity.online/telefon-trust-bank/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.