Телефон доверия юридическая помощь

Бесплатная юридическая помощь

Телефон доверия юридическая помощь

Получение бесплатной юридической помощи
в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

Федеральные органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения являются участниками государственной системы бесплатной юридической помощи (статья 15 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»).

Виды бесплатной юридической помощи, оказываемой МВД России

Согласно статье 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

№ 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» федеральные органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и случаи оказания такой помощи

В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» право на получение правового консультирования в устной и письменной форме в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;

инвалиды I и II группы;

ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации: – супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации; – дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации; – родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации; – лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; – граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации; – граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

– граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Ссылка на скачивание: Типовая форма заявления

Положительный опыт проведения территориальными органами МВД России на региональном уровне мероприятий в рамках пилотного проекта «Неделя правового консультирования граждан».

Источник: https://xn--b1aew.xn--p1ai/under_construction

По данным сайта Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи, в нашей стране действует 12 федеральных служб телефонов доверия.

Среди них есть специфические — например, для жертв домашнего насилия или для вопросов о ВИЧ. А есть те, куда можно позвонить с чем угодно.

Специалисты экстренной психологической помощи МЧС и Детского телефона доверия Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ) рассказали нам о своей работе.

Звонки о главном

“Я до сих пор помню ее комнату, — рассказывает консультант Ольга. — Девушку надо было “заземлить”, и я спрашивала, что есть вокруг нее: диван, стул… Было ощущение, что я там. Она хотела покончить с собой и уже начала что-то для этого делать. Была ночь, и мы говорили около двух часов.

Я обрадовалась, когда она сказала: “У вас такой уставший голос”. Это был отличный знак: она переключилась с себя на меня, ей стало интересно, какой у нее собеседник! Еще одной победой стало, когда она встала с пола, где дуло, и перелезла на диван.

Завершили мы на том, что она будет вызывать скорую помощь”.

Звонят мамы. У одной ребенку так нравится садик, что она боится: вдруг он болен, ведь все в садике ревут, а он — ни разу. У другой школьник задумался о смерти и заплакал — понял, что родители тоже умрут. Мама не знала, что сказать, и от неожиданности на него накричала.  

Звонят мужчины. Один — сирота, потерял квартиру и документы, даже к другу зайти стыдится, потому что давно живет на улице, а у того — семья. Хочет покончить с собой прямо сейчас, говорит: “Только не отговаривайте меня, я все равно это сделаю”.

Звонят подростки. Много подростков. У одного умер дальний родственник, и мама кричит, что он неправильно себя ведет — кино включил. Другой не может наладить отношения с женщиной вдвое старше себя.

У третьего разбито сердце: девочка уехала на каникулы к бабушке и четыре дня не пишет, он уверен — бросила.

Или, как вспоминает консультант Василий, девочка рассказывает, какие серьезные отношения она выстроила в свои 12 лет за две недели и как ее парень несерьезно себя ведет в свои 13…

Детский телефон доверия МГППУ принимает в среднем 30 тысяч обращений в год. Несмотря на название, сюда звонят не только дети и родители, но и взрослые люди в кризисных состояниях. Этот телефон подключен к Всероссийской линии детского телефона доверия, которая объединяет 226 номеров по России. Звонки не записываются, телефоны не определяются. Все бесплатно, анонимно и круглосуточно.

По такому же принципу работает телефон Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Обратиться может любой русскоговорящий человек, город и страна неважны. И с любой проблемой. За прошлый год таких консультаций было более восьми тысяч.

“Мы не оцениваем: потеря близкого — это серьезно, а потеря кошелька или смерть домашнего животного — не очень, — говорит начальник отдела дистанционных методов психологического консультирования и информационной поддержки ЦЭПП МЧС России Елена Варфоломеева.

— Важна не ситуация, а то, насколько остро ее переживает человек”. Иногда сгоревший пирог может стать последней каплей, которая заставит обратиться за помощью. А иногда люди специально начинают с какой-то менее значимой проблемы, потому что не уверены, что к ним отнесутся серьезно.

Но убедившись, что человеку на другом конце провода можно доверять, рассказывают о главном.

Розыгрыши и тесты

Ольга, Нина и Василий работают на Детском телефоне доверия МГППУ несколько лет. Это их псевдонимы, так они представляются тем, кто им звонит. Нина постарше, говорить с ней — как с мамой. Ольга и Василий помладше, поироничнее. Сходство одно: у них очень мягкие голоса.

У психолога, работающего “вживую”, много разных инструментов, не только вербальных. Консультант на телефоне доверия работает только голосом. “Если собеседник вязкий, очень медленный, мы осознанно ускоряем голос, чтобы сделать его энергичнее, — рассказывает Ольга.

— И наоборот: если человек суетится, его надо “затормозить” — и мы замедляем голос”.

Есть еще одна особенность: если на очный прием к психологу человек может прийти снова (как минимум — он знает, к кому конкретно обращаться), то телефонная консультация — разовая. Даже если человек позвонит опять, не факт, что он попадет к тому же специалисту.

Поэтому проработать какую-то серьезную травму так невозможно. Но можно снять острое состояние и придумать план — как маленькими шажками выходить из кризиса. Если человеку для этого нужен психиатр (или юрист — бывает и так), то консультант даст контакты.

“Мы даже можем обратиться в опеку, но только если ребенок на это согласен и оставляет свои данные, — говорит руководитель Детского телефона доверия МГППУ Анна Ермолаева.

— При этом служба не несет ответственности за то, чтобы рассказанное было правдой, — мы можем сообщить о чем-то только со слов звонящего”.

Дело здесь не в скепсисе. Просто психологи знают, что позвонить им может и реальная жертва насилия, и шутники. Около 30% обращений на Детский телефон доверия МГППУ — это молчание, отбои и розыгрыши. В МЧС, как говорит Елена Варфоломеева, тоже бывает разное.

“Иногда с тоской думаю: неужели нельзя было придумать розыгрыш поинтереснее?” — говорит консультант Детского телефона доверия МГППУ Василий. Обычно подростки врут неуклюже, да еще и на фоне хихикающей компании. У Ольги за шесть лет работы “профессиональных” разводов было всего пять.

“Девушка лет 16–17 рыдала, что ее сексуально использует брат. Отработали минут 30. И тут слышу второй голос, который откровенно переигрывает, как в плохих театрах: “Ты кому звонишь?” — рассказывает Ольга. — И она тоже начинает переигрывать: “Ой, брат пришел, я его боюсь, ой, он меня душит!” И звонок сорвался.

Эта было настолько неестественно… Я уверена, что это фальшивый звонок”.  

Правило здесь работает одно: даже розыгрыш — это просьба о помощи. Просто человек не может или боится ее сформулировать. “Мы работаем с каждым звонком как с настоящим. Даже если есть подозрения, что человек рассказывает о том, чего нет”, — говорит Елена Варфломеева.

Для подростков это часто бывает тестом. Звоня с какой-то явной белибердой, они на самом деле проверяют, можно ли доверять консультанту. И на пятый раз такой звонок кончается словами: “Слушайте, а можно я вам правда историю расскажу, очень хочется” — и историей о ссоре с мамой или братом. “Могут спросить про размер груди, — рассказывает Нина.

— Я отвечаю: “Правильно я понимаю, что вас интересуют вопросы секса?” Ведь это значит, что ребятам просто не с кем об этом поговорить, родителей они стесняются”. То есть по возможности розыгрыш переводят в консультацию. Даже ложь о насилующем брате — это тоже запрос о помощи.

Другое дело, что разобраться с истинными мотивами в формате телефонного разговора вряд ли удастся.

Гораздо хуже, когда звонят люди с психическими расстройствами: телефонные консультанты просто не могут им помочь. И, возможно, самое неприятное — это звонки тех, кто использует линии доверия как секс по телефону.

“Они все время скатываются в описание сексуальных действий, и по учащенной речи и прерывистому дыханию мы понимаем, чем они сейчас занимаются”, — рассказывает Анна Ермолаева. Тогда надо максимально быстро завершить разговор. “Это очень мерзко, — говорит Ольга.

— Но это приходится просто принять, пережить, чтобы помогать тем, кому нужна помощь”.

“Если человек серьезно хочет уйти из жизни, его не спасешь”

Порядка 5% звонков на линию МЧС — суицидальные. На Детском телефоне доверия МГППУ их меньше. Ольга говорит, что у нее такие звонки бывают примерно раз в месяц.

“Если человек говорит: “Мне так плохо, хочу сдохнуть, уснуть и не проснуться”, — это еще ничего, — рассказывает она. — Но если у него есть план, у меня срабатывают все сирены: значит, тяжелая-тяжелая консультация предстоит”.

Такие консультации могут длиться несколько часов (длина обычного разговора — 30–40 минут).

Есть такое расхожее мнение: тот, кто правда хочет покончить с собой, сделает это молча. А если он кому-то звонит и зовет на помощь — значит, просто выпрашивает внимание. Психологи с этим не согласны. “Если человек серьезно хочет уйти из жизни, его не спасешь.

Сто процентов, — говорит Ольга. — Но у человека есть разные части, субличности. Одна часть может хотеть умереть, а другая — настолько же мучительно хотеть жить”. Худший вариант — когда у абонента “пустой” голос, без энергии. Если в нем есть возмущение, боль или страх — это хорошо.

Значит, есть силы бороться.

Как говорят на Детском телефоне доверия МГППУ, главная причина попыток самоубийств — одиночество. Поводом может быть хоть ЕГЭ, хоть ссора с любимым, но глубинная причина — в нем.

“Люди кричат о помощи: пишут сообщения в соцсетях и записки родителям, — говорит старший научный сотрудник отделения клинической и профилактической суицидологии Центра социальной и судебной психиатрии Сербского Геннадий Банников.

— Но если на эти крики никак не реагируют — дальше, возможно, будет суицид”.

Ольга говорит, что самое тяжелое — это срыв связи во время суицидального звонка. Когда непонятно, что произошло: техническая неполадка, или кто-то помешал говорить, или человек бросил трубку, потому что ему не смогли помочь. “У тебя был план, как вести этот разговор, и он встает у тебя комом в горле”, — говорит она.  

Ольге на работе помогает сладкое и мультики в перерывах между консультациями. Василию после некоторых звонков нужно сделать дыхательную гимнастику или вымыть руки. Нине — походить по коридору.

“Для психолога его личность — это инструмент, с помощью которого он работает, — говорит Елена Варфоломеева. — И он должен этот инструмент поддерживать в порядке”. То есть универсальное правило — всегда следить за собственным здоровьем и эмоциональным состоянием.

“Голодный психолог, который не выспался, будет бросаться на абонентов, — улыбается Василий. — По крайней мере, не стоит рисковать”.

Смены консультантов МЧС длятся по 12 часов, Детского телефона доверия МГППУ — 12 или 24, потом, естественно, выходные. Кажется, что это очень много. Но сотрудники уверяют: если б они работали в стандартном графике, то уставали бы куда больше из-за дороги.

К тому же нагрузка неравномерная. У Детского телефона доверия МГППУ в будни звонков побольше, в выходные — поменьше. В пятницу почему-то пик. Перед Новым годом — пик суицидальных звонков: люди подводят итоги. Весной и осенью тоже обострения, лето — спокойнее.

“Человек спасется или не спасется благодаря себе”

Одна из главных ошибок в такой работе — хотеть всех спасти. Такие консультанты выгорают моментально.

“Позиция спасателя неэффективна ни для тебя, ни для того, кого ты собираешься спасать”, — говорит Геннадий Банников, который обучал психологов Детского телефона доверия.

“Важно оставаться в профессиональной позиции специалиста, а не считать себя всесильным, способным решить все проблемы за клиента”, — добавляет Елена Варфоломеева. 

Это умение отдавать абоненту его часть ответственности немного вводит в ступор и со стороны даже кажется равнодушием. Но иначе здесь не проработаешь и дня. “Я несу ответственность за свои интонации: человека может развалить в куски, потому что ему что-то сказали не тем тоном, — объясняет Василий.

— А за его поступки я ответственности не несу”. Но и риск выбрать неверный тон тоже есть всегда. Чтобы не переживать каждый раз о том, не сделал ли ты что-то непоправимое, надо, как говорит Ольга, умерить собственную гордость. “Человек спасется или не спасется благодаря себе, — уверена она она.

— У тебя есть лишь маленькая возможность сказать что-то важное”.

Нельзя сказать, что психологи пропускают через себя чужую боль. Хотя Нина, например, вне работы избегает сильных эмоций: “Я не смотрю фильмы про войну, чтобы не сопереживать”.

А Василий большинство своих консультаций не помнит — то есть может вспомнить, если понадобится, но в целом они “просто добавляются к багажу”.

И, как ни странно, звонки со слезами и болью — это как раз то, что консультантов не выбивает из колеи: они под это заточены. Тяжелее, когда кажется, что день прошел бесполезно.   

“Бывают смены, когда нет ни одной хорошей консультации, только розыгрыши. И думаешь: ну кому ты помог, если тебе целый день звонили и кричали “какашка!”, — говорит Ольга. — Грешным делом задумаешься: зачем я сюда хожу? Но я себе говорю так: посмотри, какой будет следующая смена”. Как правило — в следующий раз звонят люди, которым и правда надо помочь. 

Детский телефон доверия МГППУ: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Центр экстренной психологической помощи МЧС России: 8 (495) 989-50-50

Бэлла Волкова, Габриэла Чалабова

Источник: https://tass.ru/obschestvo/6977700

Телефоны доверия: службы помощи, которые работают без выходных и праздников

Телефон доверия юридическая помощь

Есть ситуации, в которых помощь и поддержка нужны прямо сейчас, независимо от праздников, даты календаря и времени суток.

В материале «Филантропа» — подборка горячих линий с актуальными телефонами.

Таких телефонов в стране несколько сотен. Многие существуют не только за счет государственных бюджетов, но и на деньги благотворительных фондов.

Запуск подобных линий обходится в сотни тысяч рублей, а люди на спасительном конце провода психологи, врачи, волонтеры, «равные консультанты» часто работают pro bono, стараясь поддержать человека и, возможно, спасти ему жизнь.

Горячая линия по вопросам семейного устройства «Дети в семье» и психологическая поддержка семей

Телефон: 8 (800) 700-88-05

Время работы: с 10:00 до 20:00 и с 1:00 до 10:00

Проект фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Специалисты оказывают юридическую, психологическую, информационную помощь как семьям, которые только готовятся к воспитанию ребенка-сироты, так и состоявшимся приемным родителям.

На линию можно звонить тем, кто хочет усыновить ребенка, но не знает, с чего начать, тем, кто столкнулся с трудностями в процессе сбора документов, не знает, как и где искать детей для усыновления, семьям, у которых есть проблемы с адаптацией приемного ребенка и членов семьи, а также чтобы уточнить, какие выплаты и льготы положены усыновителям.

Консультативная помощь по вопросам семейного устройства может быть оказана жителям любого региона РФ (все звонки бесплатны).

В среднем специалисты фонда принимают около 400 обращений в месяц. Чаще всего звонят кандидаты в замещающие родители и уже состоявшиеся приемные семьи, на втором месте — кровные родители и родственники ребенка, на третьем по частоте обращений — работники органов опеки и дети-сироты.

С апреля 2020 года линия работает и как линия психологической помощи для семей, которые испытывают тревожные состояния и страхи в связи с эпидемией и карантином. Если вам тревожно и сложно и вы чувствуете потребность поговорить с психологом, звоните нам 8 800 700 88 05. Звонки из любой точки страны бесплатны. 

Психологическая поддержка

Телефон: 8 (495) 025 15 35

Время работы: работает каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик

Бесплатная горячая линия психологической помощи, на которой работают опытные клинические психологи. Открыл линию благотворительный фонд «Просто люди», линия бесплатная и анонимная, психологическую помощь предлагают всем людям, страдающим психическими проблемами (тревога, депрессия, БАР, шизофрения и другие расстройства), их родственникам и близким.

Телефон доверия РОО «Сестры»

Телефон: 8 (499) 901-02-01

Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры» оказывает поддержку женщинам, столкнувшимся с жестоким обращением, а также родным людей, подвергшихся насилию, и всем, кому срочно требуется помощь.

На телефон доверия можно звонить, если случилась беда, чтобы выговориться, попросить совета, получить необходимую юридическую и медицинскую информацию, психологическую поддержку, а также для записи на очную консультацию со специалистами.

Служба поддержки БФ «Безопасный дом»

Телефон: 8 (926) 073-95-75

Фонд «Безопасный дом» занимается предотвращением насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих из стран ближнего и дальнего зарубежья и других групп риска), а также оказывает помощь пострадавшим. Здесь можно получить консультацию психолога и другую необходимую помощь и информацию.

Вопросы по поводу пандемии COVID-19

Телефон: +7 (495) 870-45-09

Специалистам московской горячей линии можно задать все вопросы, связанные с распространением коронавирусной инфекции.

Также тут принимают звонки от пожилых и хронически больных москвичей, которые находятся на самоизоляции. Они могут получить социальную и психологическую помощь, а также оформить больничный лист.

Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 21:00. Звонки обрабатывают операторы двух колл-центров – около 370 специалистов.

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Телефон:

Источник: https://philanthropy.ru/cases/2018/01/05/59700/

Советы юриста

Телефон доверия юридическая помощь

Уважаемые родители!

Трудных жизненных ситуаций, связанных с юридическими вопросами очень много, но каждая из них исключительна. Одна и та же ситуация у каждого человека является особенной и требует индивидуального подхода к ее решению.

Как вести себя в ситуациях, когда нарушаются Ваши права и права Ваших детей? Мы предлагаем несколько общих советов, которые помогут Вам правильно вести в ситуациях, так или иначе связанных с правовыми аспектами, защитить свои права и помочь другому.

Наличие справедливого закона еще не гарантирует  соблюдение Ваших прав, но дает Вам уверенность в своей правоте. Прежде чем начинать действовать в направлении защиты своих прав и восстановления справедливости, ответьте себе честно на несколько вопросов:

  1. Какого результата  Вы хотите добиться?
  2. Действительно ли так важно для Вас то, чего Вы  хотите, и готовы ли Вы потратить свое время и силы на это?
  3. Сможете ли Вы в процессе восстановления справедливости соблюсти принцип «не навреди»? Не получится ли так, что добившись справедливости, Вы «испортите жизнь» людям, которые случайно оказались втянутыми в  Ваши проблемы и не имеют никакого отношения к их возникновению.

Только после того, как Вы на все эти вопросы дадите однозначный ответ, можно думать о дальнейших действиях.

Сформулируйте цель ваших действий по защите прав и интересов рационально и позитивно – например, получение льготы и услуг, компенсация ущерба, создание защиты и так далее.

Избегайте негативно сформулированных целей – доказать свою правоту, наказать кого-то, приструнить кого-то и прочее.

Вы можете защищать свои права и права ребенка:

  1. Самостоятельно.
  2. Самостоятельно и с помощью консультационной поддержки юриста, специалистов социальных служб, правозащитных организаций и т.д.
  3. С помощью юриста, в качестве посредника между Вами и стороной спора.

Прежде чем перейти к конкретным действиям по защите прав и интересов необходимо: четко определить проблемы, написать их хотя бы для себя (даже при устном обращении), постарайтесь описать проблему понятно, исчерпывающе и без лишних слов (это поможет Вам в дальнейшем общении с теми людьми, которые должны участвовать в решении Ваших проблем). В первую очередь постарайтесь понять, какое право было нарушено – на образование, охрану здоровья, социальную помощь, уважение частной жизни и т.д. При описании проблемы определитесь с тем, в чем состоит нарушение права, какие действия и кого привели  к его нарушению, что Вы хотите,  какой вариант разрешения ситуации будет оптимальным.

В соответствии с российским законодательством нарушение права квалифицируется в трех ситуациях:

  • Прямое нарушение права и свободы гражданина.
  • Создание препятствий осуществлению гражданином его прав и свобод.
  • На гражданина незаконно возложена  какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

Определитесь с тем, каким способом  Вы предполагаете защищать нарушенное право:

  • Административным – жалоба в соответствующие органы. Если Вы уверены, что нарушение права связано с недостатком информации у специалистов, пробелами контроля со стороны вышестоящих организаций.
  • Судебным –  заявление в суд. Если имеет место быть  неразрешимый другими способами конфликт, требующий непредвзятого  мнения, когда компенсация ущерба важнее разрешения ситуации или если речь идет об органах, не имеющих вышестоящих инстанций
  • Обращение в надзорные органы (прокуратура, уполномоченный по правам человека и т.д.).  Любое нарушение права преимущественно уполномоченными лицами или представителями власти, особенно, если речь идет о произволе органов.

В большинстве случаев при защите прав и интересов способы можно комбинировать.

Перед тем как обратиться за защитой Ваших прав и интересов постарайтесь собрать всю необходимую информацию. Вам в этом помогут информационные источники, в том числе правовые, такие как http://www.consultant.ru/ , http://www.garant.ru/, официальные сайты государственных органов и организаций http://www.mos.ru/, различные форумы, общественные организации, юристы и т.д.

Разделите для себя информацию на 2 части: обоснование Вашего права и порядок действий.

  1. Подготовьте копии документов, которыми Вы предполагаете оперировать при доказательстве своей позиции. Постарайтесь ни при каких обстоятельствах не передавать оригиналы документов, а в крайнем случае требуйте подготовку описи  переданных документов.
  2. Отдавайте предпочтение письменному взаимодействию с чиновниками и ведомствами. При передаче письменного обращения попросите определения входящего номера, который проставляется как на экземпляре для ведомства, таки на Вашем экземпляре или подписи принимающего лица и проставления даты принятия Вашего  обращения на Вашем экземпляре. По почте отправляйте Ваше письменное обращение  только заказным письмом с описью содержимого (как это делать помогут и подскажут сотрудники почты).

Бесплатная юридическая помощь в России

Право гражданина Российской Федерации  на обращение закреплено за ним Конституцией Российской Федерации.

Правоотношения, связанные с реализацией права граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации регулируются Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Данный Федеральный закон устанавливает, в том числе порядок рассмотрения обращений граждан, а также сроки. В среднем срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

https://www.youtube.com/watch?v=pD5oqLAZkvk

В случае неудовлетворения ответом должностных лиц у гражданина остается право обращения в вышестоящие органы, в надзорные органы, а также в суд. Только надо учитывать, что по многим вопросам  при обращении в суд необходимо суду представить доказательство о защите своих прав и интересов в досудебном порядке.

Сегодня в Российской Федерации  создаются  условия для реализации установленного Конституцией Российской Федерации права граждан на получение квалифицированной юридической помощи, оказываемой бесплатно.

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» определяет основания и порядок получения гражданами  бесплатной квалифицированной юридической помощи в Российской Федерации.

 В соответствии со ст. 20 вышеуказанного Федерального закона за счет бюджета бесплатную юридическую помощь могут получить граждане следующих категорий:

  • граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума;
  • граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации;
  • граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;
  • инвалиды I и II группы;
  • дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;
  • другие категории социально незащищенных граждан, в том числе и установленные региональным законодательством.

Также бесплатную юридическую помощь можно получить в виде консультаций в студенческих юридических клиниках при учебных заведениях, в федеральных и региональных органах исполнительной власти и подведомственных им учреждениях, органах местного самоуправления по вопросам, относящимся к их компетенции. Полный перечень организаций  и служб, куда можно обратиться за бесплатной юридической помощью можно найти на сайте Минюста РФ https://minjust.ru/ .

В г. Москва по вопросам получения бесплатной юридической помощи также можно обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных услуг https://md.mos.ru/

Минюстом России во исполнение положений Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

№ 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»,  Основ государственной политики Российской Федерации в сфере развития правовой грамотности и правосознания граждан, утвержденных Президентом Российской Федерации 28 апреля 2011 г.

№ Пр-1168 , поручения Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2019 г. № ДМ-П4-11020р, был разработан Проект постановления Правительства Российской Федерации «О едином государственном портале правового просвещения и бесплатной юридической помощи» и Положение о порядке его работы.

Основными целями Проекта являются систематизация сферы оказания бесплатной юридической помощи, развитие правовой грамотности, формирование высокого уровня правовой культуры населения, традиции безусловного уважения к закону, правопорядку и суду.

Реализация данного проекта позволит обеспечить граждан систематизированной, актуальной, достоверной и доступной для восприятия правовой информацией.

Юрист «Детского телефона доверия» МГПП

Источник: https://childhelpline.ru/parents/sovety-yurista/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.